Algemene voorwaarden


Service staat bij PartyCom Feestartikelen hoog in het vaandel. Mochten er van uw kant klachten zijn die betrekking hebben op de geleverde diensten of producten dan verzoeken wij u om ons per e-mail hierover te berichten. Dit kan via info@partycomfeestartikelen.nl. Wij proberen uw e-mail binnen 24 uur te beantwoorden. Tevens zijn wij telefonisch bereikbaar tijdens de openingstijden op telefoonnummer: 0229 – 261410.


Wij kunnen ons voorstellen dat u vragen heeft over het bestellen van producten.

Onderstaand heeft PartyCom Feestartikelen daarom voor u de belangrijkste vragen beantwoord:


Bestellen

U kunt heel eenvoudig producten bestellen via onze webshop. de producten zijn in diverse thema's onderverdeeld zodat u snel en eenvoudig het juiste product bij het juiste thema heeft gevonden.


Producten terug sturen of omruilen

Alle producten worden voor verzending door PartyCom Feestartikelen zorgvuldig gecontroleerd. Mochten er toch beschadigingen worden geconstateerd kunnen de producten worden geruild. U dient het betreffende product in de originele verpakking , met een begeleidend schrijven en factuur binnen 7 werkdagen retour te sturen naar: PartyCom Feestartikelen, De Marowijne 39, 1689 AR Zwaag.

Na ontvangst nemen wij contact met u op. De verzendkosten zijn altijd voor rekening van de koper!


Wat is de levertijd van de bestelde producten?

De producten worden verstuurd wanneer de betaling bij ons binnen is. Uw bestelling wordt binnen 1 a 2 werkdagen (mits voorradig) verzonden.


Zijn er afleveringskosten aan verbonden?

Wanneer de door u bestelde producten worden afgehaald bij PartyCom worden er geen kosten in rekening gebracht. Verzending van de producten wordt door PostNL uitgevoerd. De kosten die wij daarvoor hanteren bedragen € 4,95 incl. BTW (tot 10 kg.). Wanneer de door u bestelde producten een gewicht hebben van meer dan 10 kg wordt er contact met u gezocht over de afleveringskosten.


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

De door u bestelde producten kunnen worden voldaan via:

- Ideal

- Contant in de winkel

- Vooraf op rekening (u krijgt in uw e-mail bevestiging het rekeningnummer waarop u het totaalbedrag kunt overmaken.)

Door wie en hoe wordt de bestelling bezorgd?

Voor de levering van de producten blijft PartyCom Feestartikelen afhankelijk van de diensten van PostNL. PostNL biedt de dozen aan bij u, uw buren of het wordt afgegeven bij een PostNL postkantoor in de buurt. PartyCom Feestartikelen is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor schade c.q. te laat bezorgen of verlies door POSTnl. Wanneer producten te laat worden geleverd kan PartyCom Feestartikelen hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.


Aansprakelijkheid

PartyCom Feestartikelen kan niet aansprakelijk worden gesteld voor gevolgschade van of door de producten zoals getoond of door u besteld.


Speciale bestellingen

Artikelen die PartyCom Feestartikelen speciaal voor u besteld, kunnen niet worden geruild. 


Privacy

Bij bestelling hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres, telefoonnummer en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren. Uw gegevens zullen alleen door PartyCom Feestartikelen worden gebruikt voor onze nieuwsbrief, speciale aanbiedingen en nieuwe producten. Als u hier geen prijs op stelt, kunt u dit kenbaar maken door een e-mail te sturen naar: info@partycomfeestartikelen.nl.